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PolĆ­tica de reembolsos y devoluciones

PolĆ­tica de reembolsos y devoluciones

 

Todas nuestras ventas son finales, no se pueden procesar reembolsos debido a que todas nuestras tarjetas estƔn personalizadas y fabricadas bajo demanda especƭficamente para el cliente.

En el caso de que nosotros 'Be At The Game Ltd' aceptemos hacer un gesto de buena voluntad, al cliente se le ofrecerƔn crƩditos que solo se pueden canjear en www.fanstat.org

Para ser elegible para un reemplazo, su artƭculo debe haber sido daƱado en el proceso de entrega o si cometimos un error al personalizar nuestro artƭculo personalizado. Debe proporcionar evidencia fotogrƔfica de daƱos o errores.

Si por alguna razĆ³n el envĆ­o de nosotros no le llegamos despuĆ©s de 15 dĆ­as hĆ”biles a partir del dĆ­a de envĆ­o, lo analizaremos y consideraremos el paquete como perdido.

ĀæNECESITAS AYUDA? ENVƍENOS UN MENSAJE A: info@fanstat.org

Esta PolĆ­tica de privacidad describe cĆ³mo Be At The Game Ltd (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su InformaciĆ³n personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

 

RecopilaciĆ³n de informaciĆ³n personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta informaciĆ³n sobre su dispositivo, su interacciĆ³n con el Sitio y la informaciĆ³n necesaria para procesar sus compras. TambiĆ©n podemos recopilar informaciĆ³n adicional si se comunica con nosotros para recibir atenciĆ³n al cliente. En esta PolĆ­tica de privacidad, nos referimos a cualquier informaciĆ³n que pueda identificar de manera Ćŗnica a un individuo (incluida la informaciĆ³n a continuaciĆ³n) como "InformaciĆ³n personal". Consulte la lista a continuaciĆ³n para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre quĆ© informaciĆ³n personal recopilamos y por quĆ©.

 

InformaciĆ³n del dispositivo

 

Ejemplos de informaciĆ³n personal recopilada: versiĆ³n del navegador web, direcciĆ³n IP, zona horaria, informaciĆ³n de cookies, quĆ© sitios o productos ve, tĆ©rminos de bĆŗsqueda y cĆ³mo interactĆŗa con el Sitio.

PropĆ³sito de la recopilaciĆ³n: cargar el Sitio con precisiĆ³n para usted y realizar anĆ”lisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

Fuente de recopilaciĆ³n: recopilada automĆ”ticamente cuando accede a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o pĆ­xeles

DivulgaciĆ³n con fines comerciales: compartida con nuestro procesador xxxx

InformaciĆ³n del pedido

 

Ejemplos de informaciĆ³n personal recopilada: nombre, direcciĆ³n de facturaciĆ³n, direcciĆ³n de envĆ­o, informaciĆ³n de pago (incluidos nĆŗmeros de tarjetas de crĆ©dito y correo electrĆ³nico de PayPal), direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y nĆŗmero de telĆ©fono.

PropĆ³sito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su informaciĆ³n de pago, organizar el envĆ­o y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando estĆ© en lĆ­nea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle informaciĆ³n o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Fuente de recopilaciĆ³n: recopilada por usted.

 

 

 

 

InformaciĆ³n de asistencia al cliente

 

Ejemplos de informaciĆ³n personal recopilada: nombre, direcciĆ³n de facturaciĆ³n, direcciĆ³n de envĆ­o, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y nĆŗmero de telĆ©fono.

Finalidad de la recaudaciĆ³n: dar soporte al cliente.

Fuente de recopilaciĆ³n: recopilada por usted.

DivulgaciĆ³n con fines comerciales: compartida con nuestro servicio de atenciĆ³n al cliente info@fanstat.org

 

 

Menores

No recopilamos intencionalmente informaciĆ³n personal de niƱos. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado informaciĆ³n personal, comunĆ­quese con nosotros a la direcciĆ³n que figura a continuaciĆ³n para solicitar la eliminaciĆ³n.

 

Compartir informaciĆ³n personal

Compartimos su informaciĆ³n personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

 

 

Uso de informaciĆ³n personal

Usamos su informaciĆ³n personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

Base legal

De conformidad con el Reglamento general de protecciĆ³n de datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio EconĆ³mico Europeo ("EEE"), procesamos su informaciĆ³n personal bajo las siguientes bases legales:

 

Tu consentimiento;

La ejecuciĆ³n del contrato entre usted y el Sitio;

Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

Para proteger sus intereses vitales;

Realizar una tarea realizada en interĆ©s pĆŗblico;

Por nuestros intereses legĆ­timos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retencion

Cuando realiza un pedido a travĆ©s del Sitio, conservaremos su InformaciĆ³n personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta informaciĆ³n. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre su derecho de cancelaciĆ³n, consulte la secciĆ³n "Sus derechos" a continuaciĆ³n.

 

Toma de decisiones automƔtica

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado Ćŗnicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboraciĆ³n de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o lo afecte significativamente de otra manera.

 

Realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo de otro modo al utilizar los datos del cliente.

 

Tus derechos

GDPR

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la informaciĆ³n personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su informaciĆ³n personal. Si desea ejercer estos derechos, contĆ”ctenos a travĆ©s de info@fanstat.org

 

 

Galletas

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